Réceptionnaire en atelier mécanique automobile
Emploi
Sommières, 30, Gard, Occitanie
Nous recherchons pour l'un de nos clients un professionnel passionné et expérimenté pour accueillir la clientèle, gérer et coordonner les activités liées à la réception d'un atelier automobile. Votre rôle consistera à offrir un excellent service à la clientèle tout en veillant à la bonne exécution des tâches administratives et logistiques dans les délais annoncés. Vos principales responsabilités seront de : - Accueillir et accompagner les clients lors de leur venue. - Répondre au téléphone en assurant un service réactif et efficace. - Rédiger des ordres de réparation avec chiffrage et les affecter aux compagnons de l'atelier. - Proposer des forfaits et effectuer la vente additionnelle de produits et services adaptés aux besoins de la clientèle. - Assurer le suivi et le contrôle des voitures prises en charge par les compagnons. - Obtenir l'accord des clients pour les contrats d'entretien. - Gérer les facturations et les encaissements clients. - Gérer les véhicules de remplacement et assurer la restitution du véhicule au client. - Passer les commandes de pièces nécessaires à l'atelier. Nous recherchons une personne qui dispose d'une expérience réussie d'au moins 5 ans[...]
